1. Recolección de Datos
El hotel puede recopilar:
- Nombre completo
- Documento de identidad o pasaporte
- Dirección, correo electrónico y número de teléfono
- Información de pago (número de tarjeta, si aplica)
- Preferencias del huésped (habitación, alimentación, etc.)
2. Uso de la Información
La información se utiliza para:
- Confirmar y gestionar reservas
- Realizar cobros y emitir comprobantes
- Brindar atención personalizada
- Cumplir con requisitos legales (como reportes a la SUNAT o Migraciones en Perú)
3. Almacenamiento y Protección de Datos
- Se almacenan en sistemas seguros (físicos o digitales)
- Acceso restringido solo al personal autorizado
- Tiempo de conservación: depende de la normativa local (por ejemplo, 5 años)
4. Compartir Información
- Con autoridades legales si es requerido.
- Con proveedores de servicios (por ejemplo, sistemas de reservas en línea)
- Nunca se vende a terceros para fines comerciales
5. Derechos del Huésped
- Acceder a su información personal
- Solicitar correcciones
- Solicitar eliminación de datos (salvo obligación legal de conservarlos)
6. Cookies y Datos en Línea (si el hotel tiene sitio web)
- Uso de cookies para mejorar la experiencia de navegación
- Posibilidad de rechazar cookies
